الاصدار الاخير (30 يناير 2023)

مقدمة

نعتز بزيارتكم لموقعنا NAWA.

نقدم من خلال موقعنا مجموعة متنوعة من الخدمات والانظمة ونتيح طلب خدماتنا عبر موقعنا NAWA والمستفيدين من خدماته،مع توفير طريقة دفع الكترونية ،وسياسات كاملة لتنظيم عملية البيع. ونقدم هذه الشروط والاحكام لتحكم وتنظم العلاقات القانونية بين منصتنا والمستفيدين من خدماته، لذا يرجى قراءة هذه الشروط بالعناية الإلزامية قبل طلب الخدمات.

التعريفات:
في تطبيق أحكام هذه الاتفاقية، وأينما ورد فيها، يكون للكلمات والعبارات التالية المعنى المبين قرين كل منها:

“الاتفاقية“ تشير إلى العقد الذي يربط المنصة بمشتركيها والذي يشمل وثيقة الشروط والاحكام ووثيقة سياسة الخصوصية.
“NAWA“ أو ”المنصة“ أو ”الانظمة“ أو ”الشركة“ أو ”نحن“ أو ”ضمائر المخاطب الملكية يشير إلى NAWA في المملكة العربية السعودية. كما يشير إلى الخدمات والانظمة التي تعرضها المؤسسة للبيع والتي يتم توفيرها وفق للمواصفات والمتطلبات المحددة من جانبنا.
“العميل“ أو ”المشترك“ يشير إلى الافراد والمؤسسات والشركات التي تقدم طلبات شراء الخدمات والانظمة التي يوفرها الموقع وفق شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
“العقد“ يشير إلى العقد الذي يتم توقيعه خطًيا أو عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بنا من ناحية والعميل من ناحية أخرى، أو الذي يتم إبرامه بشكل ضمني وفق الشروط والاحكام عن طريق طلب الخدمة من جانب العميل وقيام الموقع بتنفيذها، وفي جميع الاحوال يكون العقد الصريح أو الضمني ملزما للعميل.
“الاطراف الثالثة“ يشير إلى كافة الاشخاص والجهات التي لا نملك السيطرة عليها ولا تخضع لإشرافنا.
“القوانين“ تشير إلى القوانين المعمول بها المملكة العربية السعودية.

سياسة الدفع والالغاء:
تكون العملة الرسمية المعتمدة من جانب الموقع هي المعتمدة في تحديد أسعار الباقات وعمليات الشراء من خلال الموقع او المندوب المعتمد لدينا.
يجب على العميل الاطلاع على أسعار الباقات قبل الشراء او تقديم طلب الشراء من خلال الموقع.
يتحمل العميل مسؤولية عملية الدفع كاملة، وبالتالي لا نتحمل أي أخطاء في عملية الدفع.
يجب على العميل أن يحافظ على سرية بيانات الدفع الخاصة به.
يتيح الموقع للمشترك طلب إلغاء التعاقد خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، وفي هذه الحالة ستقوم المؤسسة برد الاموال المدفوعة من العميل خلال 14 يوم بنفس طريقة الدفع.

شروط الإشتراك:
يشترط أن ُيسجل المستفيد من خدماتنا باسمه التجاري او الشخصي الصحيح، وأن يبتعد عن استخدام أي أسماء مجهولة أو غير حقيقية أو مضللة. وبمجرد قيامك بالتسجيل كمؤسسة فأنت تقر بأنك الممثل القانوني لهذه المؤسسة. ويلتزم من يقوم بطلب الاسعار او الشراء من الموقع أن يكون مخول بذلك قانوًنا، وسوف نتأكد من صحة البيانات.
يجب على المؤسسة تزويدنا ببيانات المنشأة والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، السجل التجاري، بطاقة الهوية الوطنية، العنوان، البريد الالكتروني، رقم الجوال، الرقم الضريبي).
يجب على العميل تسجيل بياناته في NAWA برقم جوال وبريد الكتروني تابعين له، حتى يتمكن من استلام أي إشعارات مرسلة له من قبل NAWA.
يجب على العميل الحفاظ على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به في برنامج المحاسبة والموارد البشرية، وأن لا يقوم بالافصاح عنهم للغير، وفي جميع الاحوال يلتزم العميل بكافة الفواتير أو المعاملات التي تتم من خلال حسابه لدينا.

العقد الالكتروني:
تعد هذه الوثيقة عقد إلكتروني بين الموقع والعميل وأي مستخدم آخر، ويعد هذا العقد بديلا لأي عقود خطية أو مطبوعة أو إلكترونية مطلوب توقيعها بين الطرفين، وتكون هذه الوثيقة هي المعتمدة قانونيا أمام كافة المحاكم والجهات الحكومية في حال وجود خلاف حول أي منتج أو خدمة متعلقة بموقع NAWA.

السن القانوني:
يشترط استخدام موقع NAWA أن يكون المستخدم 18 عاما فأكثر، فإذا كان المستخدم أقل من ذلك يجب أن يكون استخدامه تحت إشراف الوالدين أو الوصي القانوني عليه. ولن يكون الموقع ملزم بشكل قانوني من التحقق من السن القانوني للمستخدم .

الوثائق الرسمية:
يكون المشترك مسؤول قانوًنيا أمام كافة الجهات الحكومية عن نشر أي بيانات أو وثائق خاصة أو ارقام شخصية لموظفين بالمؤسسة كان الهدف من توفيرها للمشترك سهولة الوصول لنا وسرعة انجاز الخدمة.
الاخطارات القانونية:
يقر المشترك بالموافقة على تلقي كافة الاشعارات والاخطارات من إدارة الموقع إلكترونًيا، وبموجب هذه الاتفاقية يتنازل عن تلقي أي إشعارات خطية أو رسمية تكون مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها، ويقر بأن الاخطارات التي يتم إرسالها من جانب الموقع إلكترونًيا عبر رقم الجوال المعتمد أو البريد الالكتروني يعتد بها قانوًنا في العلاقة بين الطرفين.
شروط الاستخدام:
تم صياغة هذه الشروط وفق القوانين السعودية. ويتم توفير المنتجات والخدمات من خلال الموقع وفق القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبالتالي فأنت تلتزم بهذه القوانين بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها.
يجب أن يكون المستخدم مؤهل قانوًنا بالدخول معنا في هذه الاتفاقية، وأن يكون بلغ من العمر 18 عاما فأكثر وقت استخدامه الموقع الخاص بنا.
يجب إدخال أي معلومات مطلوبة في الموقع او قنواته الرسمية بشكل صحيح وتكون مسؤول عنها وعن دقتها وجودتها وحداثتها وقانونيتها، وتلتزم بتحديثها كلما حدث أي تغيير لها.
يجب أن يتم استخدام الموقع بشكل قانوني، وأن يتسم هذا الاستخدام بالجدية وأن يبتعد المستخدمين عن استخدام الموقع لأغراض التدليس أو الاحتيال أو التواصل غير المشروع أو التواصل الوهمي أو الاضرار بأي طرف من الاطراف، ويحظر مباشرة أي أعمال من شأنها تعريض الموقع للمساءلة القانونية.
يجب على العميل إخطارنا في حالة اكتشاف أي ممارسات أو أنشطة غير قانونية في حسابه لدينا.
يجب أن يحافظ العميل لدينا على سمعة الموقع الالكتروني وان لايسيء لنا بشكل مباشر أو غير مباشر، والا يتسبب لنا في أضرار مباشرة أو غير مباشرة، والا يتسبب لنا في أي مطالبات قانونية.
يجب أن تكون التقييمات والتعليقات التي يقدمها العميل من خلال البريد الالكتروني او الواتساب صادقة وقانونية والا تتضمن أي تعدي على الموقع أو الشركات أو الجهات الاخرى.
يحتفظ موقع NAWA لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على خدماته الالكترونية وعلى السياسات والاتفاقيات بما في ذلك الشروط والأحكام.
يحتفظ الموقع بكافة حقوقه القانونية في حالة إخلال أي من المشتركين في البرنامج المحاسبي او الموارد البشرية او التسويقي بحقوقنا القانونية والمشروعة أو بحقوقنا المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
سياسة المحتوى:
النصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والشعارات والرسوم التوضيحية والشروحات والبيانات والمواد الاخرى المقدمة منا من المحتمل أن يحتوي على أخطاء أو إغفال أو أخطاء مطبعية أو أن يكون قديماً، ويجوز لنا أن نغير أو نحذف أو نحدث أي محتوى في أي وقت بدون إخطار مسبق.
قد تتضمن البيانات المتاحة من خلال موقعنا بعض الاخطاء الغير متعمدة، وبالتالي فأنت تعفينا من أي مسؤولية ناشئة عن ذلك، كما أنك تتعهد بالتواصل معنا للاستفسار وطلب تصحيح أي أخطاء موجودة في البيانات.
يكون المستخدم مسؤول قانوًنا عن أي محتوى أو بيانات أو معلومات أو ملفات أو وثائق أو مستندات أو رسائل يقوم بتوفيرها أو إرسالها أو تبادلها من خلالنا.
يكون المستخدم مسؤول أمام جميع الجهات والسلطات والمحاكم وجهات التحقيق عن أي جزاءات أو تعويضات متعلقة بأي خطأ غير قانوني يقوم بعمله من خلال برنامجه خلال المحاسبي.

شروط العميل:
يجب أن يكون العميل مؤهل قانوًنا لتقديم طلب شراء الباقات من خلالنا ويقر العميل بـأنه يعمل بشكل رسمي وفق القوانين المعمول بها، وأنه استخرج كافة التراخيص من البلدية والوزارات والجهات المختصة، كما يقر بأن الترخيص والسجل التجاري ساري المفعول طول مدة استخدام البرنامج المحاسبي.
يجب على العميل الاطلاع على مواصفات الباقات المعلن عنها عبر الموقع قبل تقديم طلب الشراء.
يجب على العميل إتباع كافة الاحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، كما يلتزم بالقوانين السارية المفعول.
يلتزم العميل بطلب واستعمال النظام او الخدمات لأغراض قانونية، ويتحمل المسؤولية في حال قيامه بأي استخدام غير قانوني للخدمات التي يطلب شرائها من خلالنا.
يقر العميل المشترك معنا في ادارة حسابه في وسائل التواصل الاجتماعي بأننا لا نتدخل بأي شكل من الاشكال في تقديم الخدمات والمنتجات لعملائه داخل متجره، ونخلي مسئوليتنا عن ذلك.
تضمن NAWA امتلاكها لكافة الحقوق والصالحيات القانونية لبيع المنتجات والخدمات.
يضمن موقعنا للمشتركين عدم نشر أي معلومات كاذبة أو مضللة عن المنتجات الخاصة به، وأن يتسم عرض المنتجات بالمشروعية التجارية.
يقر موقعنا بصحة ودقة كافة الاسعار التي تتوفر من خلالنا ، ويتم تنفيذ الطلبات بالاسعار المحددة وقت الدفع، والا يعتد بأي تغيير في الاسعار على الطلبات المدفوعة الا في حالة طلب العميل زيادة في الخدمات أو ترقية للباقات .
يتعهد الموقع بالحفاظ على معلومات الاتصال الخاصة بالعميل وعدم استغلالها بشكل يخالف سياسة الخصوصية.
الترخيص:
نظام الاشتراك: أنت تعلم وتوافق على أن استخدامك للبرنامج المحاسبي وبرنامج الموارد البشرية بنظام ”الاشتراك“ وليس بنظام البيع، فيظل البرنامج مملوك للمؤسسة، وهي الوحيدة التي تملك حق بيعه أو السماح للغير باستخدامه.
أغراض الاشتراك: يشمل الاشتراك استخدام البرنامج للاغراض المصمم من أجلها فقط.
عدد الحسابات: يقتصر الاشتراك بأستخدام البرنامج المحاسبي على اعطاء العميل حساب رئيسي لكل سجل تجاري مع عدد لامحدود من الحسابات الفرعية لنفس الفرع ما لم يوجد اتفاق كتابي بين الطرفين يحدد عدد الحسابات المفترض توفيرها مقابل باقة واحدة.
مدة الاشتراك: يحق لك استخدام البرنامج لمدة محددة وهي مدة الباقة في عقد الاشتراك.
النسخة الاحتياطية: يحق لك طلب نسختك السحابية في حال عدم تجديدك للخدمة ولايحق لك طلب نسخة عند الالغاء خلال 7 ايام من وقت الاشتراك، وفي حال تلف البرنامج المحاسبي بسبب أخطاء غير مباشرة أو غير متعمدة تقوم المؤسسة بتزويد العميل بملف التحديث مرة أخرى وبشكل مجاني.
إنهاء الاشتراك: تنتهي الاشتراكات بالمدة المحددة لها، أو بعدم التزام المستخدم بهذه الاتفاقية، وذلك دون الاخلال بأي حقوق لنا أو تعويضات ناشئة عن ذلك الاخلال.
التحديثات:
لا يحق للعميل عمل تحديثات للبرنامج أو تعديله أو تطويره بأي شكل من الاشكال، ويكون من حق NAWA وحدها عمل التحديثات والتطويرات للبرنامج.
الدعم الفني:
في حالة طلب الدعم الفني من جانب المستخدم، يجب عليه التواصل مع جوال المؤسسة لتحديد ميعاد تقديم الدعم او من خلال ايميل الدعم الفني في الموقع.
توفر المؤسسة الدعم الفني والتدريب والتحديثات مجاًنا خلال مدة الاشتراك.
الاطراف الثالثة:
قد يساعدنا في تقديم بعض خدماتنا أطراف ثالثة، ونخلي مسئوليتنا القانونية عن أي أخطاء مباشرة أو غير مباشرة، متعمدة أو غير متعمدة، تقع من الاطراف الثالثة بعد توقيع العميل معهم مباشرة.

الخصوصية والسرية:
يخضع جمع ومعالجة البيانات لسياسة الخصوصية المعتمدة من الموقع، والتي تعد جزء لا يتجزأ من الشروط والاحكام.
يلتزم العميل بالحفاظ على سرية كافة المعاملات الداخلية الخاصة به وكافة التقارير المالية والرسوم وبيانات الموظفين وأي بيانات أو وثائق مصرح لاشخاص محددين بالاطلاع عليها أو غير معدة لاطلاع الغير عليها.
نلتزم بعدم جمع أو استغلال أي بيانات خاصة بأي أطراف أخرى تستخدم خدماتنا كالشركات والمؤسسات والافراد ، ويقتصر استخدام البيانات على أغراض تزويد الخدمات وتقديم الدعم فقط.
نحتفظ بسرية كافة البيانات التي زودتنا بها أو المتعلقة بنشاطاتك من خلال موقعنا ويتم الاطلاع عليها من جانب موظفينا والاطراف الثالثة ذات العلاقة بهذه البيانات أو المفوضين بشكل صريح من المستخدم بإستخدام البيانات أو بحكم طبيعة المعاملة.
حقوق الملكية الفكرية:
الموقع الالكتروني وجميع عناصره المادية والمعنوية مملوك ملكية خاصة لنا، ولا يجوز تقليده أو نسخه أو إعادة استغلاله بأي شكل من الاشكال، وجميع المحتويات الخاصة بالموقع من محتوى، قوائم، نصوص، صور، فيديو، رموز، أرقام، حروف، أيقونات، أزرار، موسيقى، بيانات، معلومات خاضعة للحماية القانونية بموجب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية، ويحق لنا اتخاذ الاجراءات القانونية في حالة الاعتداء عليها.
“NAWA” هي علامة تجارية ومستخدمة من جانبنا و لايجوز التعدي عليها أو تقليدها أو نسخها أو تداولها بشكل غير قانوني أو استخدامها
على علامات أو خدمات غير تابعة لنا، وفي حالة الاعتداء على تلك العلامة يحق لنا اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي تحفظ كافة حقوقنا التجارية عليها.
المسؤولية القانونية:
كل مستفيد من خدماتنا مسؤول مسؤولية شخصية عن كافة الافعال والانشطة التي يقوم بها من خلالنا ، ولن يكون الموقع مسؤول بالتضامن أو بالتبعية عن أي من المشتركين.
كل مشترك مسؤول مسؤولية شخصية في حالة عدم التزامه بالالتزامات المفروضة عليه بموجب هذه الشروط أو السياسات المطبقة.
كل مستخدم مسؤول مسؤولية شخصية في حالة إخلاله بالقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو في الدولة التي ينتمي إليها، ولن يكون الموقع مسؤول بالتضامن أو بالتبعية عن أي من المستخدمين.
يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حالة إخلاله بأي حق من حقوقنا بموجب هذه الشروط والاحكام أو الاعتداء على أي حق من حقوقنا أو ملكيتنا للموقع أو أي من عناصره.
يتحمل العميل كافة المسؤوليات القانونية والتعويضات في حالة إعتماد طلبات شراء وهمية أو إساءة استخدام خدمات الموقع بأي شكل من الاشكال.
يتحمل العميل المسؤولية القانونية في حالة إساءة استخدام الانظمة التي يحصل عليها من خلال موقعنا.
يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حالة الإساءة لنا في أي موقع أو تطبيق أو وسائل تواصل اجتماعي أو عبر البريد الالكتروني أو من خلال أي وسيلة أخرى.
يلتزم المشترك في خدماتنا بتعويضنا عن كافة الاضرار التي تصيبنا نتيجة أي استخدام غير مشروع أو غير من مفوض من جانب المشترك أو أي من تابعيه.
يلتزم المستخدم بتعويضنا في حالة الاساءة لنا أو الموظفين أو الشركاء أو الموزعين أو الوكالاء أو التابعين لنا أو أي شخص آخر ينتمي إلى مؤسستنا.
نحتفظ بكافة حقوقنا القانونية الناشئة عن هذه الاتفاقية في أي وقت من الاوقات، والا يعني عدم استخدام لذلك الحق في وقت معين التنازل عنه في جميع الاوقات الاخرى.
إخلاء المسؤولية:
أنت توافق على إخلاء مسؤولية المؤسسة وموظفيها والاشخاص التابعين لها عن عدم قدرة المشترك على استخدامه بالشكل الامثل أو عن أي توقف أو أعطال أوفيروسات تصيب التطبيق نتيجة ضعف الحماية وعن أي خسارة في الارباح أو العائدات أو المبيعات أو البيانات أو تكاليف أو توقف النشاط التجاري أو فقدان أي معلومات متعلقة بالنشاط التجاري أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أًيا كان سببها.
يخلي المشترك مسؤليتنا عن كافة الانشطة غير المشروعة غير التابعة لنا التي قد تحدث عبر من يسوق لمتنجاتنا وخدماتنا بالخداع، فالمؤسسة لا تستطيع السيطرة على كافة الافعال التي تتم خارج نطاقها ويجب على المتضرر إبلاغنا لاتخاذ الازم نحو وقف مصدر الضرر.
في حالة تعرض الموقع لعمليات اختراق أو قرصنة فإن المستخدم يعفينا من أي مسؤولية قانونية ناشئة عن فقد البيانات أو الحسابات أو أي أضرار أخرى تصيب المشترك نتيجة هذه الاعمال غير المشروعة.
يطبق بند إخلاء المسؤولية لاقصى مدى يسمح به القانون.
الاتصالات والاشعارات:
يقوم الموقع بالتواصل معك من وقت لآخر من خلال بيانات الاتصال التي قدمتها لنا، وبموجب هذه الاتفاقية فأنت تفوضنا في التواصل معك إلكترونًيا أو هاتفًيا.
أي إشعارات يريد الموقع إبالغها للمستفيدين تتم من خلال بيانات الاتصال الخاصة بهم، ويفترض علم المستخدم بالاشعار بمجرد قيام الموقع بإرساله له، وفي حالة رغبة العميل في إرسال الاشعارات لنا يجب أن يتم ذلك من خلال وسائل الاتصال الخاصة بنا المتاحة عبر صفحتنا الرسمية.
التعديلات والاضافات:
أنت تعلم وتوافق على أن خدماتنا قد يتم تعديلها أو تحديثها بشكل مستمر، كما أن شروطنا وأحكامنا وسياسة الخصوصية قد يتم تعديلها أو تحديثها أو الاضافة عليها من وقت لآخر، ولن يكون الموقع ملزم بإخطار أي من مستخدميه، لذلك يجب عليك مراجعة هذه الاتفاقية قبل أي عملية تقوم بها من خلال الموقع، وبنا ًء على ذلك أنت تقر بحق موقع منطقة الاعمال في أي وقت وبدون إخطار مسبق وبناء على تقديره وحده دون غيره مراجعة هذه الشروط والاحكام أو فرض شروط وأحكام جديدة متعقلة بخدماتنا أو الحصول عليها وتتحمل أنت مسؤولية مراجعة هذه الشروط والاحكام بشكل دوري لمراجعة أي تعديل على تلك الشروط والاحكام، ويشكل أي استخدام أو حصول لك على منتجات أو خدمات NAWA موافقتكم على تلك المراجعات أو الاضافات.
الإلغاء:
يحق للموقع إلغاء أي من الخدمات المتاحة من خلاله أو تعديل الموقع بشكل كامل أو تغييره أو تغيير نشاطه،كما يحق لنا إلغاء الشروط والاحكام وسياسة الخصوصية أو استبدالهم في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقتك.

القانون:
يخضع تفسير وتنفيذ بنود هذه الوثيقة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا تقتصر هذه الشروط على البنود الواردة فيها وإنما تمتد لتشمل كافة النصوص القانونية المنظمة للعلاقات المدنية والتجارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية طالما كانت قواعد مكملة ولا تتعارض بشكل مباشر أو غير مباشر مع البنود الواردة في هذه الوثيقة.
الاختصاص القضائي:
يختص القضاء السعودي بالفصل في أي نزاع ينشأ بشأن تفسير أو تنفيذ أي بند من بنود هذه الوثيقة، وفي حالة استبعاد أي بند بموجب حكم قضائي فإن ذلك لا يخل بصالحية البنود الاخرى وتظل سارية ومنتجة لآثارها القانونية ما لم يقم الموقع بإلغاء الاتفاقية.
اللغة العربية:
تم صياغة هذه الوثيقة باللغة العربية، وفي حالة ترجمتها إلى لغة أخرى فإن النص العربي هو المعمول به أمام كافة الجهات الرسمية وغير الرسمية إذا تعارضت الترجمة الاجنبية معه.
الاتصال بنا عبر:
info@nawa.edu.sa

 966112708886+
 966555402886+
 966504910114+